097 029 1003 063 119 8071 050 613 5272
Харьков, пр. Гагарина, 98/201, Все адресса доставки Понедельник-пятница: 9.00-18.00
0

 ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.  УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

 

1. В соответствии с нормами действующего законодательства Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в случае приобретения товара ненадлежащего качества в порядке  и в сроки установленные законодательством и данным Соглашением.

2. На товары, на которые установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах производителя. Если в соответствии с нормами действующего законодательства Украины на товар должен быть установлен гарантийный срок, но он не установлен производителем, то гарантийный срок на такой товар считается равным трем дням с момента его получения.

3. Гарантийные обязательства  не распространяются на товары, купленные посредством использования информации размещенной на Сайте Компании YOURCAR, если:

1)      износ товара (детали) соответствует сроку эксплуатации в нормальных условиях, определенных для этой детали;

2)      товар (автозапчасть) была повреждена в следствии ДТП;

3)      товар был неправильно установлен или неправильно эксплуатировался в условиях, не оговоренных заводом изготовителем;

4)      товар поврежден или модифицирован (исключая заводской брак) при любых механических воздействиях;

5)      товар повредился вследствие несовместимости деталей на данном авто, оговоренных заводом изготовителем Вашего автомобиля;

6)      товар повредился вследствие природных и/или техногенных катаклизмов, ненадлежащего качества автодорог, небрежного пользования и/или вождения транспортного средства, на который был установлен товар;

7)      товар был установлен Покупателем своими силами или на СТО не имеющим лицензии на данный вид услуг и/или работ;

8)      товар имеет следы пользования;

9)      товар был привезен под индивидуальный заказ Покупателя из стран Европы, ОАЭ или США и/ или других стран мира;

10)  товар изменил свой цвет, форму и/или другие внешние факторы и характеристики путем химического или механического воздействия на него;

11)   товар был несанкционированно вскрыт, подлежал ремонту и/или были изменены внутренние коммуникации, комплектации и компоненты товара, конструкция и/или электросхемы товара;

12)   товар поврежден вследствие аварийного повышения или понижения напряжения в электросети или неправильного подключения к электросети;

13)   товар был поврежден вызванными дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшими в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

14)   товар, который был приобретен Покупателем по его согласию, ранее пребывал в использовании и эксплуатации;

15)   товар, в котором были нарушены целостность упаковки и/или сорваны пломбы, и/или сняты маркеры и/или ярлыки;

16)   Покупателем не были соблюдены установленные настоящим Соглашением гарантийные сроки для возврата и/или обмена товара.

4. Возврату и/или обмену подлежит товар, который имеет в себе существенный недостаток.

5. В соответствии с положениями  Закона Украины «О защите прав потребителя» существенным недостатком товара,  следует считать недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и при этом наделен хотя бы одним из нижеприведенных признаков:

         он вообще не может быть устранен;

         устранение требует больше четырнадцати календарных дней;

         он делает товар существенно другим.

6.  Обмен товара ненадлежащего качества или товара, который не подошел по своим характеристикам и формам, может быть произведен  при условии целостности упаковки, маркеров, ярлыков и пломб на товаре,  а также при условии не использования товара по его назначению.

7.  Обмен товара может быть произведен на такой же товар и/или товар  другой марки, модели, артикула, модификации. Обмен товара  может проводиться с учетом разницы цены.

8. В случае возврата и/или обмена товара Покупатель оплачивает все виды услуг и/или работ,  связанных с получением, возвратом  и доставкой товара.